Det här är Homeheart
Homeheart är en svensk e-handel som specialiserat sig på hemprodukter i bred bemärkelse, från möbler och inredning till trädgårdsutrustning, husdjursprodukter, barnartiklar och träningsredskap. Butiken drivs av JTI Ventures AB med säte i Helsingborg och profilerar sig tydligt kring hållbarhet, trygga betalningar och bra konsumentvillkor. På den här sidan samlar vi det du behöver veta innan du handlar: aktuella rabatter och förmåner, hur du använder en Homeheart rabattkod, vilka betalmetoder som finns, samt fakta om frakt, returer och garanti. Vi går också igenom de vanligaste frågorna så att du kan handla med full koll.
Vad är Homeheart och var kommer butiken ifrån?
Homeheart är en svensk nätbutik som specialiserar sig på hemprodukter. Verksamheten drivs av JTI Ventures AB, ett bolag som registrerades den 14 december 2015 av grundaren Jimmy Tieu. Moderbolag är JAKP Holding AB. Butiken har sin fysiska bas på Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, och har organisationsnummer 559041-2358 samt momsregistreringsnummer SE559041235801. Det betyder att du handlar från ett etablerat svenskt aktiebolag med tydlig juridisk hemvist, vilket är en trygghet om du någon gång behöver hantera ett ärende kring garanti, retur eller reklamation. Homeheart beskriver sig själv som specialiserad på hemprodukter, vilket i praktiken är bredare än renodlad heminredning eftersom sortimentet sträcker sig långt utanför traditionell dekor.
Vilka är Homehearts mest populära produktkategorier?
Sortimentet hos Homeheart är brett och täcker flera olika delar av hemmet och vardagen. De huvudsakliga kategorierna är:
- Möbler. Inomhusmöbler, utomhusmöbler, förvaring samt möbler för kontor och kommersiella miljöer.
- Hem och trädgård. Här ingår bland annat heminredning och dekor, samt produkter för trädgården.
- Husdjur och djurprodukter. Tillbehör och produkter för husdjur, inklusive djurbostäder.
- Barn och familj. Leksaker, barnmöbler och produkter för barnrummet.
- Sport och fritid. Utrustning för träning och fritidsaktiviteter.
Det breda upplägget gör att Homeheart fungerar som en allt-i-ett-butik för hemmet snarare än en renodlad inredningsbutik. Vill du möblera om i vardagsrummet, fixa ordning i förvaringen, ordna en bostad till husdjuret eller komplettera barnrummet hittar du ofta flera kategorier under samma tak.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudande
Homeheart har ett nyhetsbrev som du kan gå med i för att få det senaste, inspirerande tips och exklusiva erbjudanden. I texten på sajten står det att du genom att gå med får de senaste nyheterna, inspirerande tips och exklusiva erbjudanden. Notera att Homeheart inte anger någon specifik procentsats eller ett bestämt rabattbelopp för sin nyhetsbrevsregistrering, så det handlar främst om att vara först med kampanjer och nyheter snarare än en garanterad startrabatt. Utöver själva nyhetsbrevet är de mest stabila förmånerna hos Homeheart inte tidsbegränsade kampanjkoder utan de villkor som gäller året runt: 1 års garanti på alla produkter, 30 dagars öppet köp och klimatkompenserad fraktmöjlighet. Dessa permanenta förmåner är ofta mer värdefulla över tid än en enskild rabattkod, eftersom de gäller vid varje köp oavsett säsong. Om en tidsbegränsad kampanj eller kod dyker upp listar vi den högst upp på den här sidan så snart den är aktiv.
Så använder du en Homeheart rabattkod
Att använda en rabatt hos Homeheart fungerar på samma sätt som hos de flesta svenska nätbutiker. Följ de här stegen:
- Lägg varorna i varukorgen. Bläddra i sortimentet och välj de produkter du vill köpa.
- Gå till kassan. När du är klar öppnar du varukorgen och går vidare till kassan.
- Fyll i rabattfältet. Skriv in din kod i fältet för rabattkod eller kampanjkod och bekräfta.
- Kontrollera summan. Se till att avdraget syns i ordersammanställningen innan du slutför köpet.
- Välj betalmetod. Slutför köpet med Klarna, Swish eller PayPal.
Om en kod inte fungerar kan det bero på att den har gått ut, att den kräver ett minsta ordervärde eller att den gäller en specifik kategori. Saknas en aktiv kod kan du ändå dra nytta av nyhetsbrevet och de permanenta förmånerna som garanti och öppet köp.
Hållbarhet och miljöarbete i centrum
Ett av de tydligaste säljargumenten hos Homeheart är det uttalade hållbarhetsfokuset. Allt förpackningsmaterial som butiken använder är FSC-certifierat, vilket innebär att kartongen kommer från ansvarsfullt skött skogsbruk. Homeheart lyfter också en hög återvinningsgrad där 80 procent av kartongen återvinns, och butikens lokaler är LED-belysta för att hålla nere energiförbrukningen. Vid frakt erbjuds dessutom klimatkompenserade leveransalternativ, så att du som miljömedveten kund kan välja ett mer koldioxidsnålt alternativ. Sammantaget positionerar sig Homeheart som en aktör som tar hållbarhet på allvar genom hela kedjan, från förpackning och belysning till själva transporten.
EU-baserat sortiment och kvalitetskontroll
Homeheart framhåller att produkterna kommer från leverantörer inom EU. Det innebär en kortare och mer överskådlig leveranskedja samt bättre förutsättningar för kvalitetskontroll jämfört med långväga importflöden. Leveranserna sker från Sverige och EU, vilket bidrar till snabbare och mer förutsägbara leveranstider. För dig som kund betyder den EU-baserade upplägningen också att moms och tull är hanterade inom EU, och för leveranser till Schweiz och Norge ingår moms och tull via transportören. Den lokala och regionala förankringen är ett medvetet val som skiljer Homeheart från rena dropshipping-aktörer med långa transporter.
Frakt och leverans
Standardleverans hos Homeheart tar normalt 5 till 10 arbetsdagar och skickas från Sverige inom EU. Någon specifik gräns för fri frakt anges inte på fraktpolicyn, så fraktkostnaden framgår i kassan beroende på order. Samtliga leveranser är fullt försäkrade och spårbara, vilket gör att du kan följa ditt paket hela vägen och känna dig trygg om något skulle hända under transporten. Homeheart erbjuder även klimatkompenserade fraktalternativ för dig som vill minska klimatavtrycket. Mindre paket som får plats i brevlådan lämnas där om du inte är hemma, medan större varor kräver en avi för upphämtning. För leveranser inom EU är moms och tull täckta, och för Schweiz och Norge ingår moms och tull via transportören.
Returer och konsumenträttigheter
Homeheart tillämpar 30 dagars öppet köp räknat från köpdatumet. För att en retur ska godkännas ska produkterna vara i originalskick och i sin originalförpackning. Returfrakten betalas av kunden, antingen genom att du ordnar frakten själv eller genom att begära en förbetald returetikett mot kostnad. Det tas inte ut någon avgift för återlagerläggning, men för varor som använts eller öppnats kan ett avdrag för värdeminskning tillkomma. Utöver öppet köp gäller 1 års garanti på alla produkter, vilket ger dig ett extra skydd om något skulle vara fel på varan. Tänk på att du som konsument alltid har de rättigheter som följer av svensk konsumentlagstiftning, vilka gäller utöver butikens egna villkor.
Betalmetoder
Hos Homeheart kan du betala med flera trygga och välkända metoder:
- Klarna. Säkra betalningar med flexibla alternativ, till exempel möjlighet att dela upp eller skjuta upp betalningen enligt Klarnas villkor.
- Swish. Snabb och enkel betalning direkt från mobilen för dig som vill slutföra köpet på några sekunder.
- PayPal. Internationellt etablerad betallösning med köpskydd.
Kombinationen av Klarna, Swish och PayPal täcker både dem som vill betala direkt och dem som föredrar flexibla betalningsupplägg, vilket gör kassan smidig oavsett hur du helst gör dina betalningar.
Vanliga frågor om Homeheart
Har Homeheart någon aktiv rabattkod just nu?
Homeheart anger ingen permanent rabattkod med fast procentsats. De stabila förmånerna är i stället 1 års garanti, 30 dagars öppet köp och klimatkompenserad frakt. Dyker en aktiv kampanj upp listar vi den högst upp på sidan.
Ger nyhetsbrevet rabatt när jag anmäler mig?
Homeheart erbjuder nyhetsbrev med de senaste nyheterna, inspirerande tips och exklusiva erbjudanden. Någon specifik rabattprocent eller ett bestämt belopp anges inte för själva anmälan.
Vilka betalmetoder kan jag använda?
Du kan betala med Klarna, Swish eller PayPal i kassan.
Hur lång är leveranstiden?
Standardleverans tar normalt 5 till 10 arbetsdagar och skickas från Sverige inom EU.
Vad kostar frakten?
Någon specifik gräns för fri frakt anges inte på fraktpolicyn. Fraktkostnaden framgår i kassan beroende på din order.
Kan jag följa mitt paket?
Ja, alla leveranser är fullt försäkrade och spårbara så att du kan följa paketet hela vägen.
Hur fungerar returer?
Du har 30 dagars öppet köp från köpdatumet. Produkterna ska vara i originalskick och originalförpackning. Returfrakten betalas av kunden.
Kostar det något att returnera?
Returfrakten betalas av kunden. Ingen avgift för återlagerläggning tas ut, men använda eller öppnade varor kan medföra avdrag för värdeminskning.
Vilken garanti gäller?
Homeheart lämnar 1 års garanti på alla produkter, utöver dina rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning.
Levererar Homeheart utanför Sverige?
Ja. Inom EU är moms och tull täckta, och för Schweiz och Norge ingår moms och tull via transportören.
Är förpackningarna miljövänliga?
Ja, allt förpackningsmaterial är FSC-certifierat och butiken återvinner 80 procent av sin kartong.
Finns klimatkompenserad frakt?
Ja, Homeheart erbjuder klimatkompenserade leveransalternativ för dig som vill minska klimatavtrycket.
Var ligger Homeheart?
Homeheart har sin fysiska adress på Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, och drivs av JTI Ventures AB.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Du når Homeheart via telefon 010 64 12 022 (måndag till fredag 10:00 till 14:00) eller e-post [email protected].
Kontakta Homeheart
Behöver du hjälp med en order, en retur eller en fråga om garantin når du Homeheart på telefon +46 10 64 12 022, måndag till fredag mellan klockan 10:00 och 14:00. Du kan också mejla [email protected]. Den fysiska adressen är Andesitgatan 6, 254 68 Helsingborg, och bolaget bakom butiken är JTI Ventures AB med organisationsnummer 559041-2358. För fler tips kan du också titta på relaterade butiker, till exempel Prydligt rabattkoder och Varia Design rabattkoder.