Det här är Framsport
Framsport är en renodlad nätbutik för löpare, med ett sortiment som nästan uteslutande kretsar kring skomärket HOKA. Bakom sajten står norska Framsport AS, som beskriver sig som auktoriserad HOKA-återförsäljare och som Hoka-specialisten i Norden. Den svenska sajten framsport.se lanserades hösten 2025, och alla svenska beställningar skickas från butikens lager i Karlstad. Trots att affiliatnätverket klassar butiken som sport och fritid är det alltså ingen bred sportkedja. Här går vi igenom sortiment, frakt, retur, reklamation och betalsätt innan du handlar med en Framsport rabattkod.
Vad Framsport är och vem som står bakom butiken
Framsport drivs av Framsport AS, ett norskt aktiebolag med organisationsnummer 823 140 762. Registrerad adress enligt köpvillkoren är Snekkerstubakken 26, Borgenhaugen 1738 i Norge, och som verkställande direktör och personuppgiftsansvarig anges Sondre Olstad. Bolagsuppgifter och en namngiven ansvarig är alltså publicerade, vilket är mer transparens än många nischbutiker visar.
Företaget grundades 2015 av Sondre Olstad, som enligt om-sidan arbetade som osteopat och började rekommendera Hoka-skor till sina patienter. Webbutiken framsport.no lanserades 2018, och i dag finns Framsport i tre länder med separata sajter för Norge, Danmark och Sverige. Om-sidan uppger att butiken har haft över 100 000 kunder.
Blanda inte ihop Framsport med svenska idrottsföreningar som har Fram i namnet eller med de stora svenska sportkedjorna. Det är inte heller HOKA:s egen officiella butik, utan en fristående återförsäljare.
Sortimentet: HOKA först, löparkläder därefter
Nästan hela hyllan är HOKA, och butiken täcker in de flesta av märkets kategorier. Vet du redan vilken modellfamilj som passar hittar du oftast rätt snabbare här än i en bred sportbutik.
- Landsväg. Clifton, Bondi, Mach, Rincon och Skyward X för asfalt och löpband.
- Trail. Speedgoat, Tecton X, Mafate och Anacapa för stig och terräng.
- Stabilitet. Arahi för dig som vill ha extra stöd i steget.
- Tävling. Rocket X och Cielo X1 med kolfiber för fartpass.
- Vattentätt. Modeller med Gore-Tex för höst, vinter och blöt terräng.
- Vardag och jobb. Lifestyle, arbetsskor, barnskor samt slides och återhämtningssandaler.
Utöver skor säljs löparkläder från SAYSKY, löparstrumpor från Incylence, kepsar och underhållsprodukter. Du hittar alltså inte fotboll, gym, jakt eller friluftsavdelningar här. Fördelen är djupet, nackdelen att du inte kan jämföra HOKA mot andra skomärken i samma kassa.
Så väljer du rätt HOKA-modell och rätt storlek
Sajten har en egen HOKA-guide som delar in skorna i tre användningsområden: asfalt och löpband, trail och terräng samt arbetsskor. Vill du ha mycket dämpning på asfalt landar du oftast i Clifton eller Bondi, vill du ha en lättare känsla tittar du mot Mach eller Rincon, och ska skon klara stig och lera är det Speedgoat eller Mafate.
Storlek är den vanligaste returorsaken, och butikens FAQ är tydlig: HOKA är generellt små i storleken och du hänvisas till storleksguiden innan du beställer. Ligger du mellan två storlekar är guiden viktigare än din vanliga siffra.
Produktnamnen innehåller förkortningar som är lätta att missa. Ett W står för dammodell och ett M för herrmodell. Står ordet Wide i namnet är det den breda varianten, enligt FAQ cirka 3 till 4 millimeter bredare i ovandelen. Är din storlek slutsåld kan du välja att bli meddelad via e-post när varan kommer in igen.
Permanenta rabatter och välkomsterbjudandet
Den mest konkreta permanenta rabatten är nyhetsbrevet, som ger 15 procent på ditt första köp. Villkoret är att rabatten bara gäller ordinarie priser och inte kan kombineras med redan nedsatta produkter, så spara den till ett par du vill ha till fullpris.
Fri frakt är den andra återkommande förmånen. Gränsen som visas i toppbannern, fraktpolicyn och köpvillkoren ligger på 1 300 kronor. Eftersom ett par löparskor ofta hamnar nära den summan kan ett par strumpor eller en keps göra att frakten försvinner. Vad frakten kostar under gränsen anges däremot inte någonstans på sajten.
Utöver det driver Framsport en egen reasektion för HOKA-skor. Vid vår granskning marknadsfördes rabatter i spannet 20 till 30 procent, men urval och nivåer byter löpande när modellgenerationer fasas ut. Reavaror får bytas om övriga returvillkor uppfylls.
Så använder du en Framsport rabattkod
Kassan är en vanlig Shopify-kassa. Lägg produkterna i varukorgen, gå till kassan och leta upp fältet för rabattkod. Aktivera koden och kontrollera att ordersumman faktiskt ändras innan du betalar. Uppdateras inte summan har koden löpt ut eller så uppfyller inte varukorgen villkoren.
Tre saker avgör om en kod fungerar. Kassan tar normalt bara emot en kod i taget, så du får välja mellan välkomstrabatten och en annan kod. Välkomstrabatten gäller bara ordinarie priser och biter alltså inte på reavaror. Och eftersom fri frakt räknas på ordersumman kan en stor rabatt putta dig under fraktgränsen.
Frakt och leverans till Sverige
Alla svenska beställningar skickas från Framsports lager i Karlstad, vilket framgår av butikens FAQ. Trots att bolaget är norskt går paketet inrikes med PostNord, och du får en spårningslänk via e-post när det skickats. Beställningar som läggs före klockan 10 på vardagar skickas enligt FAQ samma dag.
När det gäller leveranstid är sajten inte samstämmig, eftersom FAQ och köpvillkoren anger olika spann. Vi slår därför inte fast någon siffra, utan räkna med normal inrikes leveranstid på ett par arbetsdagar. Vilka fraktalternativ som finns visas först i kassan. Hämtar du inte ut paketet debiteras enligt villkoren 150 kronor plus returfrakten.
Retur, byte och ångerrätt
Framsport erbjuder 30 dagars returrätt räknat från att du tagit emot varan. Returen registreras i en extern returportal, och därifrån får du en QR-kod som du tar med till närmaste PostNord-ombud. Du behöver alltså inte skriva ut någon etikett själv.
Returfrakten är gratis om du byter till en annan storlek eller modell, eller om du väljer presentkort i stället för pengarna tillbaka. Väljer du återbetalning i pengar anger sajten en returavgift, men beloppet skiljer sig mellan olika sidor samtidigt som butiken på annan plats marknadsför retur med betald porto. Kontrollera därför vad som står i returportalen innan du skickar paketet.
Vid byte skickas den nya produkten så snart returpaketet är på väg, vilket kortar väntetiden. Återbetalning sker till ditt ursprungliga betalsätt och tar mellan 2 och 10 arbetsdagar efter returbekräftelsen. All originalförpackning ska följa med tillbaka, och saknas skokartongen eller har den skador, skrift eller tejp direkt på sig dras 150 kronor av. Varan ska dessutom framstå som ny, utan lukt, märken eller päls från husdjur.
Reklamation, garanti och skötsel
Som konsument har du 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen, vilket Framsport också hänvisar till. Reklamationsärenden har normalt 2 till 5 arbetsdagars handläggningstid, och vid godkänd reklamation står Framsport AS för eventuell returfrakt. Någon nöjd-kund-garanti erbjuds inte: reklamation gäller produktfel, inte skador från felaktig tvätt eller torkning.
Vid reklamation behöver du ordernummer, en beskrivning av felet samt foton på storleksetiketten, yttersulan, skon uppifrån och närbilder på felet. Att förbereda bilderna direkt sparar en vända med kundservice. En skötselregel sticker ut: tvätta inte skorna i tvättmaskin, eftersom garantin då upphör enligt butiken.
Betalsätt, priser och köpvillkor
På sajten visas Visa, Mastercard, Apple Pay och Klarna som betalsätt. Exakt vilka Klarna-alternativ som erbjuds, alltså om det finns faktura eller delbetalning utöver direktbetalning, framgår inte av villkoren utan syns först i kassan. Vi har inte kunnat bekräfta att Swish finns som alternativ.
Köpvillkoren slår fast att angivet pris är totalpriset inklusive moms och alla övriga avgifter, utan tillkommande kostnader efter köpet. Eftersom lagret ligger i Sverige tillkommer inga tull- eller importavgifter trots att säljaren är norsk. Endast det norska organisationsnumret publiceras, så vill du som företag ha ett underlag med svenskt momsnummer får du fråga kundservice.
Kundservice och kontaktuppgifter
Kundservice nås på [email protected] och per telefon måndag till fredag mellan klockan 10 och 16. Chatten på sajten är bemannad något längre, måndag till fredag mellan klockan 08 och 16.
Telefonnumret som anges är norskt och börjar med landsnumret +47, så samtalet kan kosta mer beroende på abonnemang. Något svenskt nummer anges inte. För storleksfrågor, returer och reklamationer är e-post eller chatt ofta smidigare eftersom du kan bifoga bilder.
Är Framsport en trygg butik att handla hos?
För butiken talar transparensen och den svenska logistiken: bolagsuppgifter och ansvarig person är publicerade, verksamheten har funnits sedan 2015, och svenska ordrar skickas från Karlstad med PostNord under svensk konsumentlagstiftning. Emot talar att den svenska sajten är ny och inte färdigöversatt, med kvarvarande dansk eller norsk text i villkoren och uppgifter om leveranstid, returavgift och fraktgräns som skiljer sig mellan sidorna. Läs därför villkoren i kassan, spara orderbekräftelsen och kontrollera returinformationen i portalen innan du skickar tillbaka något. Kundomdömen och medlemsprogram har vi inte verifierat.
Vanliga frågor om Framsport
Vad säljer Framsport?
Framsport säljer nästan uteslutande löparskor från HOKA: landsväg, trail, stabilitet, tävling, vattentäta modeller, arbetsskor och barnskor. Utöver skorna finns löparkläder från SAYSKY, strumpor från Incylence, kepsar och underhållsprodukter. Det är alltså en löparspecialist och inte en bred sport- och fritidsbutik.
Är Framsport en auktoriserad HOKA-återförsäljare?
Ja, butiken beskriver sig själv som auktoriserad HOKA-återförsäljare och som Hoka-specialisten i Norden. Den är däremot inte HOKA:s egen officiella butik, utan en fristående återförsäljare.
Vilket bolag står bakom Framsport och var sitter det?
Bakom butiken står Framsport AS, ett norskt aktiebolag med organisationsnummer 823 140 762. Registrerad adress är Snekkerstubakken 26 i Borgenhaugen 1738, Norge, och företaget leds av grundaren Sondre Olstad. Sajten är svensk och lagret ligger i Karlstad.
Har Framsport någon fysisk butik?
Ingen fysisk butik anges någonstans på sajten, och all försäljning sker via webbutiken. Vi hittar varken besöksadress eller öppettider, så utgå från att det är en ren nätbutik.
Vad kostar frakten och när blir den fri?
Fri frakt gäller vid köp över 1 300 kronor, en gräns som upprepas i toppbannern, fraktpolicyn och köpvillkoren. Vad frakten kostar under den gränsen anges inte på sajten, så beloppet visas först i kassan.
Hur lång är leveranstiden?
Beställningar som läggs före klockan 10 på vardagar skickas samma dag. Sajtens egna sidor anger olika leveranstider, så vi uppger ingen exakt siffra. Räkna med normal inrikes leveranstid på ett par arbetsdagar och följ spårningslänken du får via e-post.
Hur returnerar jag ett par skor till Framsport?
Du registrerar returen i butikens externa returportal och får en QR-kod. Med koden lämnar du in paketet hos närmaste PostNord-ombud, utan att skriva ut någon etikett.
Är returen gratis?
Returfrakten är gratis om du byter till en annan storlek eller modell, eller väljer presentkort i stället för pengarna tillbaka. Väljer du återbetalning i pengar anger sajten en returavgift, men beloppet uppges olika på olika sidor, så kontrollera det i returportalen.
Måste jag spara skokartongen?
Ja. All originalförpackning ska returneras, och om skokartongen saknas, är skadad eller har skrift eller tejp direkt på sig dras 150 kronor av från återbetalningen. Skicka den aldrig som ytteremballage.
Vilka betalsätt går att använda?
På sajten visas Visa, Mastercard, Apple Pay och Klarna. Exakt vilka Klarna-alternativ som erbjuds framgår inte av villkoren, så vill du betala med faktura eller dela upp betalningen får du kontrollera det i kassan.
Hur länge gäller reklamationsrätten?
Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Handläggningstiden är normalt 2 till 5 arbetsdagar, och vid godkänd reklamation står Framsport för returfrakten. Någon nöjd-kund-garanti erbjuds inte, och skador från felaktig tvätt räknas inte som produktfel.
Hur är HOKA i storlek?
Enligt butikens FAQ är HOKA generellt små i storleken, och du hänvisas till storleksguiden innan du beställer. Wide-modeller är cirka 3 till 4 millimeter bredare i ovandelen och känns igen på ordet Wide i produktnamnet. Ett W betyder dammodell och ett M herrmodell.
Går rabattkod att kombinera med rea och välkomstrabatten?
Välkomstrabatten på 15 procent från nyhetsbrevet gäller endast ordinarie priser och kan inte kombineras med nedsatta produkter. Kassan tar normalt bara emot en kod åt gången, så du får välja vilken rabatt du använder.
Letar du efter fler löpar- och träningsköp att jämföra hittar du sportutrustning och tillbehör hos Sporttema, löparspecifika produkter hos RunOn och tränings- och funktionsplagg hos Björn Borg.