Full återbetalning vid inställd avgång enligt butikens hjälpcenter

Butikens hjälpartikel, ändrad i februari 2026, anger full återbetalning inklusive bokningsavgift när en avgång ställs in. VIKTIG RESERVATION: butikens återbetalningspolicy, senast ändrad 2019, säger motsatsen och placerar inställd avgång och försening bland de resefel som Busbud inte ersätter, med hänvisning till att kunden ska vända sig till bussbolaget. De två dokumenten säger alltså olika saker om samma händelse. Spara hjälpartikeln som skärmbild om du behöver åberopa den.